อนามัยไฮเทค : มาเป็นหมอคอมพิวเตอร์กันเถอะ

เรื่อง : ชูธง ธำรงไท

ปัจจุบันสถานีอนามัยในหลายๆ จังหวัดมีคอมพิวเตอร์ใช้แบบเต็มพื้นที่แล้ว บางแห่งก็สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้ ดังนั้นจึงจำเป็นที่หมออนามัยจะต้องรู้จักและใช้เครื่องเป็นตลอดจนสามารถดูแลและแก้ไขปัญหาที่เกิดกับเครื่องได้ด้วยตนเอง คงจะไม่สะดวกและต้องสิ้นเปลืองงบประมาณอย่างแน่นอน หากเกิดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถแก้ไขเองได้ แต่ต้องให้ช่างดูและแก้ไขทุกครั้ง

ด้วยเหตุนี้ ผู้เขียนจึงได้เล็งเห็นถึงความจำเป็นที่จะให้หมออนามัยสามารถเป็นหมอคอมพิวเตอร์ได้ด้วย เพราะหนีไม่พ้นที่จะต้องใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือในการทำงาน และคงจะต้องใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงเวลาถัดจากนี้ เนื้อหาของบทความในฉบับนี้จึงว่าด้วยเรื่องของการทำความเข้าใจและวินิจฉัยอาการผิดปกติของคอมพิวเตอร์ที่มักจะพบเจอกันบ่อยๆ พร้อมทั้งแนะนำวิธีการดูแลแก้ไข โดยเฉพาะอาการผิดปกติของคอมพิวเตอร์ที่มักจะพบเจอกันบ่อยๆ มีทั้งสิ้น 27 อาการ คือ
  1. เปิดเครื่องแล้วไม่มีภาพ ไม่มีเสียง
  2. ไม่มีภาพ แต่มีเสียง Beep
  3. เปิดเครื่องแล้วไม่มีภาพ นับ Ram ไม่ครบแต่ยังทำงานต่อ
  4. เปิดเครื่องแล้วขึ้นภาพ นับ Ram ไม่ครบแล้วไม่ยอมทำงานต่อ (Hang)
  5. นับ Ram ไปแล้วกลับมานับ Ram ใหม่ (วนเวียนไม่ยอม Boot)
  6. เปิดเครื่องนับ Ram ครบแต่ Hang
  7. เปิดเครื่องแล้วไม่มีตัวอักษร ไม่นับ Ram มีแต่ Cursor หรือบางเครื่องอาจมีเสียง Beep
  8. เปิดเครื่องแล้วขึ้นภาพบ้าง ไม่ขึ้นภาพบ้าง ต้องเปิดปิดหลายๆ ครั้ง
  9. เปิดเครื่องแล้วไม่ขึ้นภาพ ต้องกดปุ่ม Reset ทุกครั้งจึงจะมีภาพ
  10. เปิดเครื่องแล้วนับ Ram ไม่ครบ เกิด Error ดังนี้ Memory Failure at XXXXX (เป็นค่าเลขฐาน 6)
  11. เปิดเครื่องแล้วนับ Ram ไม่ครบ เกิด Error บนหน้าจอว่า Memory Error หรือParity Error
  12. เกิด Message "On Board Parity Error" ขณะทำ Boot Bios
  13. เปิดเครื่องนับ Ram เสร็จแล้ว ไม่ Check Drive ไม่ Check key-board ไม่ Boot Dos แล้วก็ hang ไปเฉยๆ
  14. เปิดเครื่องนับ Ram แล้ว Check Drive แต่ไม่อ่าน Drive
  15. เปิดเครื่องนับ Ram เสร็จแล้วมีข้อความ HDD Controller Fail
  16. นับ Ram แล้วไม่ Boot Dos หรือหา Diskdrive ไม่พบ บน Setup ไม่ปรากฏว่ามี Harddisk ทั้งๆ ที่ มีการติดตั้งตามปกติ
  17. ข้อมูลใน Cmos มีการเปลี่ยนแปลงหรือ Cmos หลุดทุกวัน
  18. เปิดเครื่องแล้วบอกให้ Set Cmos ใหม่ทุกครั้ง เมื่อเข้าโปรแกรม Setup Cmos พบแต่ขยะ (ข้อความอ่านรหัสไม่ได้) ปนอยู่
  19. ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลใน Cmos ได้หรือแก้ไข Cmos แล้ว Save ไม่ลง
  20. นาฬิกาไม่เดินหรือเดินไม่ตรง
  21. ใช้โปรแกรมที่เป็น Graphic หรือบางโปรแกรม จะเกิดขยะหน้าจอหรือสีเพี้ยนไปจากสีปกติ
  22. ตัวอักษรเบลอหรือเพี้ยนระยิบระยับ
  23. Hard Disk มีเสียงดังคล้ายกับมีอะไรมาเกาะบนเครื่อง
  24. ติดตั้ง Network Card หรือ Anti Card แล้ว Hard Disk ไม่ทำงาน (โดยเฉพาะ Hard Disk SCSI)
  25. Hard Disk อ่านข้อมูลออกมาเป็นขยะบ้าง ดีบ้าง
  26. ไม่ Boot Dos จาก Hard Disk แม้ว่าจะ Format แล้ว
  27. Boot Dos แล้ว Hang ทันที หรือหลังจาก Boot Dos 4-5 นาทีแล้ว Hang

ทั้งหมดที่กล่าวมาคืออาการผิดปกติที่มีโอกาสเกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้บ่อยๆ บรรดานักสาธารณสุขรุ่นใหม่ที่ทันสมัยและกำลังใช้คอมพิวเตอร์เพื่อช่วยในการทำงาน หากต้องการทราบวิธีการแก้ไขอาการผิดปกติต่างๆ ก็ติดตามได้ในวารสาร "หมออนามัย" เล่มนี้ และอย่าลืมติดตามตอนต่อๆ ไปเรื่อยๆ ประโยชน์ย่อมเกิดกับท่านอย่างแน่นอน เชื่อหัว "พี่หนั่น"เต๊อะ !